Garantias, Trocas e Devoluções

Troca
- Para realizar trocas é necessário entrar em contato conosco através dos seguintes endereços de e-mail dita.bijuterias@ibest.com.br e/ou telefone (47) 3433-2562. A troca deverá ser efetuada em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.
- A peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado, sem vestígio de uso.
- A peça deve estar acompanhada da Nota Fiscal.
- A troca se fará por outra peça do mesmo valor, à escolha do cliente, ou como parte de pagamento de outra peça de valor superior ao da peça trocada.

Devolução
- Para as compras feitas no site o prazo de devolução é de 07 dias a partir da data de entrega do seu pedido.
- Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados, incluindo a nota fiscal original.
- Para realizar devoluções é necessário entrar em contato conosco através dos seguintes endereços de e-mail dita.bijuterias@ibest.com.br e/ou telefone (47) 3433-2562.

Cancelamento
- Para realizar cancelamentos é necessário entrar em contato conosco através dos seguintes endereços de e-mail dita.bijuterias@ibest.com.br e/ou telefone (47) 3433-2562.

Observações
- A política de troca obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor.
-Quaisquer dúvidas, favor entrar em contato conosco através dos seguintes endereços de e-mail dita.bijuterias@ibest.com.br e/ou telefone (47) 3433-2562.

- Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h às 18h (exceto feriados).

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